2.6.1 Gesprek

Maak een afspraak met een functionaris in het werkveld. In dat gesprek vraag je naar zijn ervaringen met het voeren van gesprekken. Deze gegevens verwerk je in een verslag. Dit hoeft geen letterlijk uitgetypt verslag te zijn zoals bij de andere opdrachten. Het verslag is een samenvatting van de antwoorden. Als je wilt, kun je vragen of je een recorder mag gebruiken. Hieronder staan de hoofdvragen voor het interview. Vraag door en vat samen.

• In welke organisatie bent u werkzaam? Wat is uw functie?
• Wat voor gesprekken voert u in uw werk? Welke vaardigheiden zijn daarvoor nodig?
• Kunt u een voorbeeld geven van een gesprek waarbij u vindt dat u het goed hebt aangepakt?
• Kunt u een voorbeeld geven van een gesprek waarbij u vindt dat u het beter aan had kunnen pakken?
• Welke opleiding(en) hebt u gevolgd? Waar hebt u die opleiding gevolgd en wat hebt u daarbij aan gespreksvoering gehad?
• Wat hebt u aan uw opleiding in gespreksvoering gehad/gemist?

Als je ook een gesprek observeert, stel je daarnaast de volgende vragen:

• Wat is het doel van het gesprek dat ik ga observeren?
• Met welke principes/methode/stappen wilt u gaan werken in het gesprek?