2.2 Nulmeting

In het boek Praktische gespreksvoering leer je gesprekken voeren, van eenvoudige naar moeilijke vormen. Bij de nulmeting leg je vast hoe ver je bent bij het begin van het leerproces. Zet daarbij de volgende stappen:

• Voer een probleemverhelderend gesprek met iemand uit je omgeving.
• Vraag hem of hij ergens ontevreden over is.
• Luister naar zijn vraag en probeer die samen helder te krijgen en bekijk samen wat er met die vraag het beste kan gebeuren.
• Neem het gesprek op.
• Luister het gesprek terug.
• Type het begin van het gesprek uit (twee à drie bladzijden) en schrijf op wat je goed vond van jouw inbreng en waar je vindt dat je anders had kunnen reageren.
• Bespreek het gesprek en je reflectie met iemand die dezelfde opleiding volgt als jij of iemand die interesse heeft in het voeren van gesprekken.
• Leg de uitkomsten van dat gesprek schriftelijk vast.
  Bewaar de opname en de uitgeschreven tekst.
• Schrijf de reflectie en het verslag van de bespreking in je logboek.

Nadat je de volgende opdrachten en oefeningen hebt afgerond en dus beter bent geoefend in het voeren van gesprekken, kijk je nog eens terug naar deze nulmeting. Beoordeel dit gesprek nog eens met de kennis die je ondertussen hebt opgedaan. Wat kun je zeggen over de kennis die je hebt opgedaan en over de vaardigheden die je hebt verworven?